Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO - NOVAFASHION
🚚 Envío gratuito en todos nuestros pedidos.
⏱️ Preparación del pedido: 1-3 días hábiles.
📦 Entrega estimada: 7-14 días hábiles en Europa.
Una vez realizado el pedido, lo preparamos con cuidado y te enviamos un número de seguimiento para que puedas ver en todo momento por dónde va tu paquete.
Procesamiento de pedidos
Procesamos los pedidos de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos. El tiempo habitual de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles.
Tiempos estimados de entrega por zona
- Europa: 7-14 días hábiles.
- Estados Unidos: 7-15 días hábiles.
- Canadá: 7-16 días hábiles.
- Centroamérica: 10-25 días hábiles.
- Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles.
- Otros países: 11-30 días hábiles.
Seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío en tiempo real. La información de seguimiento puede tardar unos días en actualizarse tras el envío.
Cancelaciones y cambios en el pedido
Una vez realizado el pedido, comenzamos a gestionarlo lo antes posible, por lo que no podemos garantizar la cancelación una vez procesado. Si necesita modificar la dirección de entrega u otro dato importante, contacte con nosotros cuanto antes en infonovafashionshop@gmail.com. Una vez enviado el pedido, no podremos realizar cambios en la información de entrega.
Información adicional sobre plazos
(texto pequeño / letra chica)
Estos plazos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte, el país de destino, controles aduaneros, periodos festivos u otras circunstancias externas. En casos excepcionales y poco frecuentes, la entrega podría demorarse más allá de lo indicado; si esto ocurre, contacte con nuestro equipo y revisaremos el estado de su pedido con prioridad.
--- Contacto ---
Para cualquier consulta relacionada con el envío de su pedido, puede contactar con nosotros en:
Novafashion
Correo electrónico: infonovafashionshop@gmail.com
Gracias por su confianza. En Novafashion trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.